Política de reembolso

Última actualización: 8 de noviembre de 2026

En Nomakitt queremos que compres con tranquilidad. Esta política sigue el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y la normativa europea de consumo.

Derecho de desistimiento: 14 días

Tienes 14 días naturales para devolver tu pedido sin dar explicaciones. El plazo empieza el día en que recibes el producto (si el pedido llega en varios envíos, desde que recibes el último).

Para ejercerlo, escríbenos a nomakitt@gmail.com antes de que acabe el plazo indicando tu número de pedido. Puedes usar el formulario que tienes al final de esta página, aunque no es obligatorio.

Cómo devolver el producto

Envíanos el producto en los 14 días siguientes a comunicarnos que desistes, a esta dirección: Nomakitt, Calle Boqutillo, 3, 29640 Fuengirola (Málaga).
Los gastos de envío de la devolución corren de tu cuenta.
Devuélvelo con todos sus accesorios y, si es posible, en su embalaje original.
Solo respondes de la pérdida de valor del producto si se debe a un uso distinto del necesario para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.

Reembolso

Te devolvemos el importe pagado, incluidos los gastos de envío iniciales en la modalidad estándar, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comunicas el desistimiento. Usaremos el mismo método de pago que usaste en la compra, sin ningún coste para ti.

Podemos esperar a reembolsarte hasta recibir el producto o hasta que nos envíes el justificante de envío, lo que ocurra primero.

Productos que no se pueden devolver

Por motivos de higiene o salud, no se admite la devolución de productos precintados que se hayan desprecintado después de la entrega (por ejemplo, toallitas de higiene o el contenido sellado de un botiquín).

Producto defectuoso o equivocado

Si te llega un producto defectuoso, dañado o que no es el que pediste, escríbenos a nomakitt@gmail.com con fotos en cuanto lo veas. En estos casos los gastos de envío corren de nuestra cuenta y te ofrecemos reparación, sustitución o reembolso.

Garantía legal

Todos los productos tienen la garantía legal de 3 años desde la entrega que establece la normativa española. Si aparece una falta de conformidad en ese plazo, contacta con nosotros.